发生在医院里的温暖镜头

时间:2013-11-19 浏览量:16110 来源:杨志恒 许文静 李华 作者:自贡四医院

    我院坚持“患者至上”理念,尤其是启动“温馨医院”建设以来,加强医院人文精神建设,努力转变作风,推进优质服务,患者满意度稳步提升,和谐医患故事不断上演。

    镜头一:门诊怀孕护士积极抢救昏迷老人
    近日,医院门诊部突然传来“嘭”的一声,一位80多岁的老大爷昏倒在候诊区,旁边没有家属,怀孕8个多月的分诊护士王茜迈着沉重的步子,立即赶到大爷身边,发现其意识不清,已无脉搏,一边呼叫医生抢救病人,一边进行徒手心肺复苏,并启动高危患者就诊程序。吸氧、测血压、建立静脉通道、通知担架队转运……抢救紧张有序进行。原来,老人在家属的陪伴下到老年科就诊,医生建议其住院,老人及家属要求做了检查再说,做完检查,老人在内科门诊的候诊椅上休息,家属去找医生看检查报告,没想到这时候大爷突然倒在了地上。家属赶到后,拉着护士的手说:“你身子那么不方便,还跑上跑下的,谢谢你!”

    镜头二:急诊药房周敏帮助孤寡老人
    近日,一位错用了口服药的老年女病人前来医院就诊。经检查,医生确认没有大碍,随后给她开具了处方。药房值班人员周敏为她划了药价,并嘱咐她去收费处交费。这时,老人想起了什么,离开了一会儿,回来时却突然小声地抽泣起来。周敏见此情况忙上前询问。原来老人没有子女,住在福利院,身上只有60元钱,全部交了药费。交费后想起自己的口袋留在了检查室,急忙回去找。口袋找到了,处方又不见了。周敏为她倒上了一杯热水,耐心地帮她回忆,并帮助老人找回了处方,顺利取到药品。临走时,周敏还把身上的零钱都给了老人,让她打车回去。周敏说,家家都有老人,对于孤寡老人,我们应该给予更多的关爱和照顾。

    镜头三:肾病内科上演爱心接力
    10月下旬,一位女性老人摔倒在马路旁,经群众拨打120后送至我院急诊科,因检查出肾功能不全收入肾病内科。
    老人89岁,衣着单薄,无亲属陪伴,偶有神智不清,为此,肾病内科医护人员为其擦洗身体,端茶倒水,关爱备至。护士许丽还放下手里繁忙的工作,亲自去跟病人打饭送饭,考虑病人年纪大,牙口不好,便用医护人员自己带来的鸡蛋给病人做荷包蛋。
    住院一天后,病人神志逐渐清楚,要求出院。病人来时,没有穿鞋,离开时一护士拿出自己的鞋子给病人穿上,护士长也拿出一百元钱给老人应急。经商量,由保安和护理人员护送,专车送病人出院。刚出医院,巧遇闻讯赶来的病人家属。老人一家对医务人员流露出感激之情。

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