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近日，我院邀请北京奥博通管理顾问公司张永生培训师对全院96名中高层干部进行了为期两天的培训。目前，在我国医疗行业中，医疗冲突日益增多，医患关系不和谐，一定程度上影响了医院工作的正常开展。为了适应新形势下管理工作的需要，此次培训内容包括《有效沟通-医患冲突防范、化解的良方》及《成功管理者的领导艺术》，通过案例分析、能力测试、模拟场景等形式系统而生动的培训，大家进一步明白了什么是领导和领导力，管理和领导的区别，领导的角色定位，领导者的12项核心技能等。（文/王娜 图/李鸿伟）
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