注重细节 提升质量——我院服务受好评

时间:2008-12-26 浏览量:299 来源:不详 作者:自贡四医院

    “非常感谢院办及司机班的同志们,他们和蔼可亲,热情真诚、服务周到,我们很受感动……”在昨日的医疗回访中,患者黄孝书的家属充满感激地说。黄孝书老人今年72岁,因股骨粗隆间骨折、肺部感染、胆结石等疾病在我院先后住院6次。针对骨折,医生采取外固定支架固定术对其进行治疗,这就要求患肢保持外展、中立位30度,一旦体位不对前面的治疗将功亏一篑,因此对老人来讲,每次入院、出院都是一个难题。了解到这种情况,医院克服繁忙的院前急救任务,办公室调配人员、车辆以保证病人的需求。“司机们技术好,做事小心,车开得平稳,服务周到,言语温馨,解决了我们的后顾之忧。”老人的家属感慨地说。

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