服务暖人心 锦旗传真情

近期，我院儿科收到一面写有“医术精湛除重疾，服务周到暖人心”的锦旗，患儿家属说：“赵医生认真负责，每天都很关注患儿病情变化，护士24小时细心照顾，服务态度非常好，很感谢你们。”

小浩（化名）因“咳嗽1周，发热4天，头痛1天咳嗽1周，发热4天，头痛1天”由外院转入我科住院治疗，考虑“化脓性脑膜炎、重症肺炎”。住院期间，患儿反复发热、头痛、食欲差，病情较重。经科主任周宏、副主任蔡春红及全体医师共同商讨治疗方案，及时对症处理，护士根据病情精心照顾及护理，经治疗后患儿好转出院。在住院期间赵芳丽主治医生及时跟家属沟通，告知病情变化及治疗方案，缓解家属焦虑情绪。赵医生表示，见到每位患儿能健康回家，减少病痛，就是给予我们工作很大的肯定。

无独有偶，就在第二天，我科收到一封来自一双胞胎母亲的感谢信，据了解，双胞胎均因”支原体肺炎”住院，在医护人员共同努力下，均好转出院，虽篇幅不长，语言质朴，但字里行间饱含着对我院儿科医护人员在治疗期间对患儿耐心细致的照顾和帮助之恩、敬意之情，传递着双向奔赴的浓浓医患情。

对于我们来说，最大的心愿就是就是看到患儿恢复健康，锦旗和感谢信不仅是患儿家属对我们医务人员的赞许，更是鼓励与信任，同时也是一种鞭策。“待患如亲”决不是一句简单的口号，这些锦旗不仅代表了患儿家属对医护人员的认可及鼓励，也凝聚了家属的要求和期盼。在以后的工作中，儿科团队将会一如既往的以守护患儿健康为己任，不断提高医疗技术水平，用爱心、耐心、细心和责任心为患儿及家属提供优质、满意、高效的护理服务，为广大儿童的健康保驾护航。